根据《山东省供热条例》第三十二条 用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：1、擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；2、擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；3、擅自排放供热系统的热水；4、其他妨碍供热设施正常运行的行为。

第四十一条 任何单位和个人不得实施下列危害供热设施安全的行为：1、破坏或者擅自改装、拆除供热管网、标志、井盖、阀门和仪表等供热设施；2、破坏或者擅自安装、拆卸、改装、干扰用热计量设施；3、利用供热管道或者支架悬挂物体；4、在规定的供热设施安全间距范围内，建设建筑物、构筑物、敷设管线或者种植深根植物；5、在规定的供热设施安全间距范围内，爆破、挖坑、掘土或者打桩；6、在规定的供热设施安全间距范围内，堆放垃圾、杂物、易燃易爆等危险物品，排放污水、腐蚀性液体或者气体；7、其他危害供热设施安全的行为。

暖气漏水怎么办

1.暖气片跑风漏水应急处理

（1）如跑风大量漏水，需关闭跑风。在关闭室外管道井中的供回水球阀后，顺时针旋转直至跑风不再漏水。

（2）如经过正确操作后，跑风仍在大量漏水，则跑风可能已损坏，需用厚毛巾、抹布等将漏水处堵上，寻求供热企业帮助。

2.暖气片漏水应急处理

（1）立即关闭室外暖气管道井中供回水球阀，避免漏水造成更大损失。

（2）如您不能操作进出水阀门，请尽快联系供热管家，帮助您关闭户外暖气管道井中的防盗锁闭阀，您需自行维修暖气片或委托市场维修单位进行服务。

3.室内管道漏水应急处理

关闭室外管道井中供回水球阀，避免漏水问题进一步严重。联系您的供热管家，协助查看现场漏水情况，可自行维修或委托市场维修单位进行服务。

注水时用户应注意：

1、看到注水通知后，请记录片区管家联系电话，您的供热服务由片区管家负责。

2、注水期间用户应在家中留人。

3、注水过程中逐一检查室内供热设施，重点检查暖气片、管道上的跑风（ 放气阀）、管件连接部位（特别是钢管与热熔管的连接部位）是否存在渗漏水。

4、刚搬入的新房或室内装修改动过管路的用户，更应注意检查有无漏水现象。

5、一旦发现漏水应立即关闭户外暖气管道井中供回水球阀（手柄与管道垂直位置）或单元阀，若关不紧继续漏水，马上拨打968111或片区管家电话联系。

特别提醒：严禁在未全部关闭所有入户阀门的情况下私自拆卸室内供暖设施。

停热后应注意哪些问题？

停热后，散热器中仍然有水，这是为了便于散热器的湿保养，所以用户不能擅自拆、改散热设施，以防出现安全事故。另外，停热后由于水温降低，个别散热器可能出现跑、冒、滴、漏现象，用户应注意观察发           现问题及时维修。