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供热宣传进社区 精准服务零距离
发布时间: 2023-10-08 预览次数:

     随着气温的逐渐下降,供热又成为群众茶余饭后的热点话题。为帮助群众足不出户即可实现“在线缴费”、“在线报停”的目的,体验“智慧供热”带来的方便与快捷,10月8日,香港六宝典科大全开展“供热服务进社区、精准服务零距离”宣传活动。

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此次活动,为了扩大服务群众覆盖面,公司分别在龙泰苑A区、方正凤凰国际、金石绿城、远景花园、房东社区设立了五个服务点。现场通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、讲解供热政策、缴费流程及供热后家中供热系统排气等用热常识,引导群众亲身体验“网上营业厅”带来的便捷服务,力争实现“一次性办好”和“零跑腿”的服务目标。

    “这个线上办理业务真是越来越方便了,供热公司也是越来越贴心了。”远景花园的张女士在工作人员指导下,通过“扫一扫”添加公司微信公众号,并在“在线服务”完成了卡号查询、用户绑定后高兴的直夸到。

房东社区的张大爷反映,每年一到供暖初期,家里暖气积气,如何有效解决,面对用户提出的问题,片区“管家”进行了耐心解答,并留下了联系方式,叮嘱如遇解决不了的问题及时联系。

通过此次活动的开展,进一步拉近了公司与用户之间的距离。下一步,公司将继续坚持立足本职,持续常态化组织开展进社区“访民问暖”活动,确保每一位用户都能安心、舒心用热。